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萤石智能家居:如果设备离线了,该怎么处理?

2021-10-05 来源:智能家居在线 责任编辑:乔木 浏览数:7272 手机访问:智能家居在线
小编,我刚打开摄像头,忽然提示我设备不在线,这是啥情况?
设备离线说明当前无法连接网络,原因有很多种......

那要怎么解决呢?
别着急!根据不同的情况有不同的解决办法,一起来看下吧!

萤石智能家居:如果设备离线了,该怎么处理?

情况一:设备更换了Wi-Fi

每当换了新的路由器或重新设置了家里的Wi-Fi密码,摄像机可能就会一不小心掉线了。摄像机又装得那么高,怎么办呢?

只要将新路由器的Wifi名称和密码设置成之前的一样,设置成功后无需任何操作,就可以自动连接。

若路由器已换,之前的WiFi名称密码也忘记了或需要修改,这种情况只能将摄像机取下来重新配置Wi-Fi即可。

情况二:提示网络配置失败

当设备通过萤石云视频APP扫码配网添加,网络一直配置失败时。首先,确认设备和路由器是否距离过远,中间是否有墙导致信号不好;

其次,确认周围WiFi信号是否过多,过多可能会出现掉线后连接不上WiFi的情况。

再确认路由器所连接的无线设备是否过多,建议普通路由器最多连接4路无线720P摄像机,或者最多2路无线1080P摄像机。

情况三:提示注册平台失败

当给设备配置Wi-Fi时,语音提示:注册平台失败。检查路由器是否能上外网,若不能,建议重启或检查宽带是否正常。

检查路由器的上网权限。常见在一些公共场所或者单位企业用户,网络一般都做了限制或共用WiFi需要认证才能上网。

若路由器无上网限制,连接依然失败,则需检查当前网络能否访问萤石官网。

情况四:设备总是频繁上下线

1、 可通过萤石云视频APP检测当前Wi-Fi质量,根据当前Wi-Fi情况会给出安装建议。

2、暂停云存储,取出内存卡,若取出内存卡就不再重复上下线则需更换内存卡;

3、检查设备供网是否正常(部分电池类设备,有没有电,有没有关机):是否24小时网络,通电无异常;

4、检查设备版本是否为最新版本?若不是,需更新至最新版本;

安防是一件不可忽略的事情,

稳定的网络是设备实现各项功能的前提。

萤石W5C全屋无线智能覆盖方案,

可轻松解决家中无线组网问题。

摄像机一键配网,信号强劲,

吸顶式美观大方,全屋网络全覆盖!

萤石智能家居:如果设备离线了,该怎么处理?

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