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安嘉 |4个消费者最关心的智能锁问题,终于有答案啦!

2022-11-30 来源:智能家居在线 责任编辑:乔木 浏览数:6043 手机访问:智能家居在线
安嘉智能锁

安嘉智能锁

公司名称:江苏赛纳嘉智能科技有限公司

门店数量:暂未公开 基本投资:20-30万

智能锁已经发展三十多年,在发达国家智能锁普及率达到70%以上,而国内目前智能锁普及率只有10%左右,未来市场十分的巨大,但是厂商的竞争也十分激烈,市场的智能锁从品质、价格到服务售后都存在很大差别。
那么,对于消费者来说,什么才是最好的智能锁呢?他们选购一把智能锁的标准又是什么?
在智能锁经营中,与消费者沟通发现以下几个问题是消费者最为关心的:

要安装天地钩吗?
“智能锁门锁没有了传统防盗门可以伸出到门框内的天地钩,只有一个锁舌,安全性会不会降低了?”消费者对于门锁最根本的需求就是安全,消费者对于智能门锁的各种疑虑中,天地钩消失后是否安全是大家最关心的问题。
而据记者了解,天地钩的相关规定,目前还没有被纳入锁具的国家标准,而是在门的国家标准中。事实上,智能门锁与传统机械锁相比,除了更方便、智能外,安全性并没有变差,天地钩更不是衡量门锁是否安全的关键要素。
市面上销售的智能门锁产品本身就分为带天地钩和不带天地钩两种,是否需要安装,不能一概而论。对于门体本身来说,主锁体通过天地钩驱动上下副锁,以此增加门上锁舌数量。锁点数量增加,一则可以起到固定门框、防止变形、增强密闭的作用。二则提升了防撬、防暴力开启的安全性能。
结合天地钩的实际作用,首先,从防止门体变形的维度分析,如果原有的门体已出现变形或开关锁阻滞,天地钩的传动阻力反而会加大智能锁使用故障风险,这一类的门体不建议安装天地钩,尤其是依靠电机驱动的全自动锁更不建议安装天地钩;再从安全性维度分析,消费者觉得似乎锁点多了更安全牢固,但从公安部门披露的入户偷盗的数据来看,小偷入户偷盗时,约80%采用的是磁卡方式开锁,约15%采用技术开锁,约5%破窗,只有1%左右采取暴力破坏门及门锁入户。由此可见,暴力破坏及撬门入室的比率很低,多是技术开锁,毕竟只要主锁被技术开启后,再多的锁点都会联动打开。基于此,安装天地钩并没有太大必要。而且带天地钩的传统门锁其实也有弊病,比如遇到火灾等突发事件,需要暴力开门救人时就需要切割上下锁点,耽误救援时间。”

防盗能力如何?
既然小偷多采用技术开锁的方式偷盗,那智能门锁的防盗能力如何呢?
智能锁属于机电一体的产品,评价一把锁的安全性能,通常会从锁芯、面板结构、电子、通讯等几个维度分析。
据专业人士介绍,经过多年发展,智能锁的安全性能已得到极大提升,首先品牌厂商配置的应急锁芯大多都已经是超B级、C级,甚至是电子报警锁芯,很难进行技术开锁;而且面板机构设计上都针对性地进行了防撬、防钻、防拉等的实体防护,如加入防撬报警、错开冻结等,更有录像、远程报警、视频监控等黑科技,智能锁的安全性能已大大优于机械锁。


产品怎么选?
中国五金制品协会的数据显示,2020年智能门锁工业总产值比2019年增长10%,销量达到1600万套,销售额为120亿元。而在2019年,智能门锁销售额曾接近200亿元。量升额降究竟是何原因?据了解,智能门锁单价降低是重要原因。原来一把智能门锁能卖到五六千元甚至更贵,而目前价格主要集中在1000元到1500元之间,较贵的产品也就三四千元,可以说,智能门锁的价格越来越亲民了。
目前国内智能门锁相关企业数量有2000多家,但前两年企业数量一度达到3000家左右。而到今年,企业数量急剧减少,并逐步向品牌企业集中,说明行业已经处在洗牌阶段。那些没有技术研发、品控、制造、服务等核心能力的作坊式、空壳化企业正在被淘汰。
中国五金制品协会会长表示,消费者选智能锁,要找信誉度、美誉度较高的大品牌产品;二要看产品是否通过国家相关机构的检测认证;三看是否有完善的安装和售后服务;四要对比价格,不能被低价诱惑。
随着技术不断进步,智能锁集成了指纹、人脸、指静脉、视频、远程通讯、传动控制等技术,研发周期长、制造成本高,销售价格不可能过低。市场上有的智能锁就一两百元,而一把精良的智能锁各种配件的成本价格都远高于这个数字。所以,价格太便宜的产品,尽量不要购买。

售后服务咋办?
智能门锁的一个特性就是买回家并不能直接使用,需要专业人员安装,且安装质量直接影响商品的使用体验。但目前智能门锁的售后服务人员数量不足,技术能力也有待进一步提高。
但是在不同的购物平台上,不同店铺、品牌的商品,安装服务不尽相同,有的提供免费安装服务,而有的则明确提示需要另行付款找第三方服务商购买安装服务。一次上门安装服务的价格大约是100~200元。
产品为王,用户至上,服务制胜
21世纪的市场竞争不仅是拼产品,还得拼服务。单纯的拼产品,在服务上无法做到同步的话,一样会阻碍企业的发展、品牌的发展。
安嘉智能锁为客户提供全面、完善的售前、售中和售后服务,目前公司服务范围覆盖全国99%行政区域,服务318个城市和地区,拥有50000名合作锁具安装人员,为客户提供专业化、标准化的服务。
安嘉智能锁拥有全天24小时的在线和电话售后系统,有求就答。对于安嘉智能锁加盟商来说,公司的以一颗至诚之心服务于每一位投资客户,为他们的经营发展保驾护航。
编辑:智能家居在线——詹詹

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